Dasar Privasi madani99 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

madani99 (yang beroperasi di bawah domain madani99.best) memahami bahawa privasi adalah perkara yang sangat penting bagi pengguna Malaysia. Dalam dunia digital hari ini, maklumat peribadi adalah aset yang berharga dan kami bertanggungjawab penuh untuk melindunginya dengan sewajarnya.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpul oleh madani99 melalui platform kami – termasuk laman web madani99.best, semua permainan yang ditawarkan (kasino langsung, slot, poker, loteri, pertaruhan sukan, dan e-sukan), serta semua komunikasi antara anda dan pasukan sokongan kami. Ia juga terpakai kepada maklumat yang dikumpul melalui kuki dan teknologi penjejakan lain yang digunakan dalam platform kami.

Dasar ini dirangka untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, yang merupakan undang-undang utama yang mengawal pemprosesan data peribadi individu di Malaysia dalam konteks transaksi komersial. madani99 mengambil serius tanggungjawab undang-undang kami di bawah PDPA dan beroperasi mengikut tujuh prinsip perlindungan data yang ditetapkan dalam akta tersebut.

madani99 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi daripada ahli kami. Jadual di bawah memberikan gambaran menyeluruh tentang kategori data yang dikumpul dan cara ia diperoleh:

madani99 tidak mengumpul kategori khas data peribadi yang sensitif seperti data kesihatan, data biometrik, pandangan politik, atau maklumat agama melainkan dalam keadaan yang sangat spesifik dan terhad yang memerlukan kebenaran nyata anda terlebih dahulu.

madani99 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah tujuan-tujuan utama kami menggunakan maklumat anda:

Komunikasi Pemasaran: madani99 boleh menghantar komunikasi pemasaran berkaitan promosi, bonus, dan tawaran terkini kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Anda berhak untuk memilih keluar (opt-out) dari komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Komunikasi perkhidmatan penting (seperti pengesahan transaksi dan notifikasi keselamatan) tidak termasuk dalam kategori ini dan akan terus dihantar walaupun selepas opt-out pemasaran.

madani99 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi ahli kami kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial mereka sendiri. Ini adalah komitmen yang mutlak dan tidak berubah. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana madani99 mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak tertentu:

• Pembekal Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi kewangan anda mungkin dikongsi dengan pembekal e-payment Malaysia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, dan bank-bank yang menyediakan perkhidmatan FPX dan DuitNow. Perkongsian ini adalah terhad semata-mata kepada maklumat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi berkenaan.
• Pembekal Permainan: Untuk menyediakan permainan berkualiti tinggi kepada ahli kami, madani99 bekerjasama dengan pembekal permainan bertauliah antarabangsa. Pembekal ini mungkin menerima data teknikal terhad yang diperlukan untuk menjalankan permainan – mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan kami.
• Keperluan Undang-undang: madani99 boleh mendedahkan maklumat peribadi apabila diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau permintaan sah dari pihak berkuasa yang berkenaan.
• Perlindungan Hak Madani99: Dalam kes-kes yang sangat terhad, maklumat mungkin didedahkan untuk melindungi hak undang-undang madani99, mencegah penipuan, atau dalam konteks pembelaan undang-undang yang sah.

Dalam semua kes perkongsian data di atas, madani99 memastikan bahawa perkongsian adalah berdasarkan asas keperluan sahaja (need-to-know basis) dan bahawa pihak yang menerima data tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan yang sewajarnya.

madani99 melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan yang tidak sengaja, pengubahan, atau kemusnahan. Langkah-langkah perlindungan utama yang kami gunakan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan platform madani99 dilindungi dengan protokol TLS/SSL 256-bit – penyulitan peringkat perbankan yang memastikan data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.
• Penyulitan Data Statik: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami – termasuk maklumat kewangan dan bukti pengesahan – disulitkan semasa rehat (at-rest) menggunakan standard penyulitan industri.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data peribadi ahli dalam sistem dalaman madani99 adalah terhad berdasarkan prinsip hak istimewa minimum – hanya kakitangan yang mempunyai keperluan sah untuk mengakses data tertentu yang dibenarkan berbuat demikian.
• Pemantauan Masa Nyata: Pasukan keselamatan madani99 memantau platform 24 jam sehari untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau percubaan capaian tanpa kebenaran.
• Audit Keselamatan Berkala: madani99 menjalankan penilaian keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan dalam sistem kami sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menggalakkan semua ahli untuk mengaktifkan 2FA dalam akaun mereka sebagai lapisan keselamatan tambahan yang melindungi akaun anda walaupun kata laluan anda terkompromi.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan digital yang boleh dijamin 100% selamat dari semua ancaman. Oleh itu, adalah penting bagi anda juga untuk mengambil langkah-langkah keselamatan dari pihak anda – seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan unik serta tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun.

Platform madani99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan lain yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk, dan menganalisis cara platform kami digunakan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform – seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan ciri keselamatan berfungsi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan penggunaan platform.
• Kuki Prestasi (Performance Cookies): Mengumpul maklumat tentang cara pengunjung menggunakan platform kami – halaman mana yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan pada setiap halaman, dan ralat yang ditemui. Maklumat ini digunakan secara agregat dan tanpa nama untuk menambah baik platform.
• Kuki Kefungsian (Functional Cookies): Membolehkan platform mengingati pilihan dan tetapan anda – seperti bahasa pilihan, tetapan paparan, dan pilihan permainan – untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi semasa lawatan seterusnya.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan secara lebih mendalam bagi tujuan pembangunan dan penambahbaikan platform madani99. Data analitik diproses secara tanpa nama.

Menguruskan Kuki: Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar membolehkan anda melihat, memadam, atau menyekat kuki. Sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform madani99 dan pengalaman anda secara keseluruhan.

madani99 menyimpan data peribadi ahli selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan – yang mana lebih lama.

Sebagai panduan umum tentang tempoh penyimpanan data:

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif di platform madani99.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang berkaitan rekod kewangan di Malaysia.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun dari tarikh interaksi terakhir untuk tujuan rujukan dan resolusi pertikaian.
• Data selepas penutupan akaun: Setelah akaun ditutup, data peribadi anda akan dikekalkan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang (biasanya 5–7 tahun) sebelum dipadam atau dianonimkan secara kekal.
• Data KYC: Dokumen pengesahan identiti disimpan selama yang diwajibkan oleh undang-undang pencegahan pengubahan wang haram yang berkenaan.

Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan sepenuhnya sehingga tidak dapat dikaitkan semula dengan anda.

Sebagai ahli madani99 dan individu yang dilindungi oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami simpan:

Platform madani99 adalah semata-mata untuk pengguna berumur 18 tahun dan ke atas. Kami tidak mengumpul dengan sengaja sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak anda yang di bawah umur telah mendaftar atau memberikan maklumat peribadi kepada madani99 tanpa pengetahuan anda, sila hubungi kami dengan segera.

Sekiranya madani99 mendapati bahawa maklumat peribadi telah dikumpul daripada individu di bawah 18 tahun, akaun berkenaan akan ditutup segera dan semua data berkaitan akan dipadam secepat mungkin mengikut prosedur yang selamat. Sebarang baki dalam akaun akan ditahan sementara siasatan dijalankan untuk menentukan cara pengembalian yang sewajarnya.

madani99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau ciri platform baharu yang kami perkenalkan. Semua pindaan akan dipaparkan di halaman ini bersama tarikh kemaskini yang baharu.

Untuk pindaan yang ketara yang menjejaskan cara kami menggunakan data peribadi anda, madani99 akan memberikan notis yang munasabah melalui e-mel berdaftar anda atau melalui notifikasi yang jelas dalam platform sebelum pindaan berkuat kuasa. Ini memberikan anda peluang untuk menyemak perubahan dan membuat keputusan yang tepat tentang penggunaan berterusan platform kami.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan. Penggunaan berterusan platform madani99 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan akan dianggap sebagai penerimaan terma Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara madani99 menguruskan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: support@madani99.best – nyatakan "Pertanyaan Privasi Data" dalam baris subjek untuk memastikan e-mel anda dihantar kepada pasukan yang betul dengan segera.
• Live Chat: Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat dalam platform madani99 dan minta untuk dihubungkan dengan pasukan privasi data kami.

Permohonan berkaitan hak-hak data anda (akses, pembetulan, penghapusan, dan sebagainya) akan diproses dalam masa 21 hari bekerja. Jika kami memerlukan lebih masa untuk memproses permohonan anda atas sebab-sebab yang munasabah, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh awal 21 hari tersebut.

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara madani99 menangani pertanyaan atau aduan privasi anda, anda berhak untuk merujuk perkara berkenaan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang dipertanggungjawabkan untuk mengawasi pematuhan PDPA di Malaysia.